【新视野】中国App获海外年轻人追捧：两大原因让美国人折服

北京时间3月27日消息，中国应用在美国的流行引发了美国媒体的思考，他们想知道“为何中国应用深受美国年轻人的喜爱?”美媒指出，除了关键的算法技术外，中国科技业的“绣花”精神和内部“赛马”竞争让产品变得越来越好。

以下美媒的分析：

今年3月，在美国前五大热门应用中，有四个是在中国开发的。算法经常被认为是他们的秘密武器。但是，一个经常被忽视的方面是，中国公司在国内为争夺用户展开的激烈竞争帮助他们在与西方对手的较量中占据了上风。

【资料图】

就像几十年前中国崛起成为制造业主导力量的过程一样，中国科技公司利用了庞大的人才储备，不断微调着产品功能。在中国科技行业，这种不遗余力追求更好的行为甚至有一个专门的词汇，叫“绣花”。

“每个人都在努力提高自己的手艺，一针一针的。”风险投资人范路表示，他投资了TikTok的前身Musical.ly。

市场分析公司Sensor Tower的数据显示，今年3月的前三周，刚上线7个月的Temu(拼多多海外版)成为了美国应用商店下载量最高的应用。紧随其后的是TikTok的视频编辑应用CapCut和TikTok本身。快时尚零售商Shein排名第四。第五名才是脸书，它是前五名中唯一的一款非中国应用。

从一个例子就可以看出，美国消费者是如何沉浸在中国公司创造的应用生态系统中的。在#Temu好物分享或#Shein好物分享的标签下，Z世代的购物者开始在TikTok视频中展示他们疯狂购物的成果，并配以“TEMU上卖50美元的商品，到处是”的字幕说明。

人才储备

这些应用出自年轻一代科技企业家创立的公司。随着国内市场趋于饱和，这些企业家正在寻求全球扩张。他们得到了中国庞大的科技人才储备的支持：虽然Temu是一家购物网站，但其一半以上的员工都是专注于让人们滑动手机购物的工程师。

投资者、工程师和分析师指出，中国互联网公司的组织效率被它们的美国竞争对手忽视了。中国公司斥巨资在美国推广他们的应用，利用中国的10亿互联网用户在国内测试用户偏好，并优化他们的人工智能模型，然后将技术出口到海外。

“在需要不断迭代产品以满足用户需求的市场，他们做得十分出色。”TikTok母公司字节跳动前高级首席工程师郭宇表示，他曾在2014年至2020年在该公司工作。

但是，这些应用的流行也让他们在美国遇到了监管麻烦，尤其是TikTok。

Shein的供应链扎根于中国广东省。根据Sensor Tower的数据，Shein直到最近一直是美国排名第一的购物应用。

但是，Temu在去年假日购物季前登陆美国，第四季度的下载量达到1300万次，是Shein的两倍多。与Shein一样，Temu将美国求购便宜货的买家与中国制造商联系起来，通过去除中间商提供更低的价格。

“赛马”机制

这些公司使用数据来推动每一个决策。字节跳动前工程师称，字节跳动在执行业内称为“赛马”的机制方面是最积极的公司之一。

“赛马”机制指的是企业同时指派多个团队去开发相同的产品或功能，但略有不同。他们说，一旦公司明确了哪个版本表现更好，获胜的团队就会获得更多资源，而其他版本则会被取消。

“人们有时会说公司无情，因为没有人能够从头到尾地完全控制产品设计。”郭宇称。

字节跳动的产品经理和工程师还表示，该公司有标准化的协议、系统和详细的指标来评估用户的喜好，这有助于他们在几天内推出新的更新。例如，字节跳动的现任和前任员工说，TikTok标志性的单列滚动是在创建了几个用户界面之后确定的设计，其他界面包括类似Instagram探索标签的两列版本。

在这不断的测试、迭代和调查用户反馈的背后，是科技员工的长时间工作。他们可以根据自己的表现和产出，额外获得几个月的奖金。Temu的母公司拼多多尤其以工作时间长而出名。拼多多表示，其2022年的研发投资较上年同期增长15%，其中大部分用于吸引人才。

2017年至2020年，拼多多的季度销售和营销费用经常超过其营收。在此期间，拼多多上的活跃买家从2.448亿人增长了两倍多，达到7.884亿人。该公司主要靠广告赚钱，在2021年第二季度上市后首次扭亏为盈。

与拼多多和Shein一样，Temu也大方地为下载其应用的用户发放优惠券和其他奖励，希望用户在社交网络中谈论他们的应用。Temu的营销活动试图通过几乎所有渠道接触潜在买家，从脸书横幅广告到定向电子邮件。今年2月，Temu播出了第一个超级碗广告。

业内人士说，在中国，主导广告的努力是赢得客户的标准做法。“当中国公司看到机会时，他们比美国同行更愿意在更早的阶段和更大的规模购买流量。”曾在阿里巴巴工作的中国科技分析师杨方曦表示。

不过，中国企业进行国际扩张的尝试并不总是能够取得巨大成功。例如，阿里巴巴旗下国际在线市场全球速卖通已推出13年，但在美国还远不是一个家喻户晓的名字。字节跳动试图向海外推广的第一款产品是新闻聚合器TopBuzz，但以失败告终。该公司后来结束了这项业务。

对于Temu来说，目前的高速增长并不总是伴随着喝彩，它还引发了消费者对延迟发货和产品质量差的投诉。

但是目前，Temu上售价不到2美元的有线耳机或狗绳吸引了对通胀感到厌倦的美国人的注意力。

“2008年的金融危机促使中国制造商在亚马逊上销售产品，”风险投资人范路说，“现在是Temu大放异彩的时候了。”

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